Đối phó với tình trạng thiếu chip bán dẫn, Canon sẽ sản xuất hộp mực mà không có chip bên trong

Sự thiếu hụt nguồn cung trong chuỗi cung ứng chất bán dẫn đã diễn ra trong một thời gian khá dài và tác động của việc cung không đủ chip đã dần xuất hiện trên nhiều sản phẩm khác nhau. Trước đây, máy ảnh kỹ thuật số của Canon từng bị ảnh hưởng do thiếu nguồn cung ứng bị ảnh hưởng, hàng hóa bị chậm so với dự kiến, thậm chí là khan hàng. Gần đây nhất, máy in của Canon cũng đã bị ảnh hưởng.

Canon đã đưa ra một thông báo cho biết rằng họ hiện đang phải đối mặt với những thách thức trong việc mua sắm một số linh kiện điện tử để sản xuất các vật tư tiêu hao của máy in đa chức năng (MFP) do tình trạng thiếu linh kiện bán dẫn đang diễn ra trên toàn cầu. Cụ thể là các hộp mực mới khi xuất xưởng sẽ không có chip bên trong, việc không có chip sẽ ảnh hưởng đến việc sử dụng một số chức năng, có thể kể đến chức năng phát hiện của hộp mực.

“Để đảm bảo cung cấp mực in không bị ngưng trệ, Canon đã quyết định cung cấp hộp mực mà không có chip bán dẫn, việc này sẽ duy trì đến khi nguồn cung cấp các nguyên liệu để sản xuất chip bán dẫn trở lại bình thường. Điều này khiến một số hộp mực không hiển thị dung lượng còn lại hoặc không xác định được chúng có phải là hàng chính hãng hay không.” – Thông tin được đại diện của Canon Đức thông báo.

Canon cung cấp các giải pháp tương ứng để người dùng biết cách sử dụng loại hộp mực này. Điều này được hiểu rằng người dùng có thể gặp phải lỗi khi sử dụng các hộp mực này, trong quá trình sử dụng, lượng mực in còn lại sẽ luôn hiển thị 100%, nhưng sau khi sử dụng, lượng mực in sẽ không thay đổi, và khi nó hiển thị là 0% bạn phải thay thế. Nói cách khác, hộp mực này chỉ hiện thị mức 100% và 0%.

Các vấn đề dường như ảnh hưởng đến dòng máy in đa chức năng ImageRunner của Canon dành cho gia đình và văn phòng nhỏ. Mặc dù chất lượng in không bị ảnh hưởng, nhưng số lượng in có thể bị ảnh hưởng.

Những sản phẩm bị ảnh hưởng

Các vấn đề dường như ảnh hưởng đến dòng máy in đa chức năng ImageRunner của Canon dành cho gia đình và văn phòng nhỏ. Mặc dù chất lượng in không bị ảnh hưởng, nhưng số lượng in có thể bị ảnh hưởng.

Trang web của Canon liệt kê một số kiểu máy bị ảnh hưởng, bao gồm:

• imageRUNNER 1435i 1435iF
• imageRUNNER 2625i / 2630i / 2645i
• imageRUNNER ADVANCE 4525i / 4535i / 4545i / 4551i và III, II
• imageRUNNER ADVANCE C250i / 350i / C351iF
• imageRUNNER ADVANCE C255i / C355i C255i / C355i / C355i / C355i
• imageRUNNER C2 356i II và III
• imageRUNNER ADVANCE C3320i / 3325i / 3330i
• imageRUNNER ADVANCE C3520i / 3525i / 3530i, II and III
• imageRUNNER ADVANCE C5535i / 5540i / 5550i / 5560i, II and III
• imageRUNNER the ADVANCE the DX 4725i / 4735i / 47745i
• imageRUNNER the ADVANCE the ADVANCE the ADVANCE the DX 6000i
• imageRUNNER the ADVANCE DX C257i / C357i
• ImageRUNNER ADVANCE DX C3720i / 3725i / 3730i
• ImageRUNNER ADVANCE DX C3822i / 3826i / 3830i / 3835i
• ImageRUNNER ADVANCE DX C5735i / 5740i / 5750i / 5760i
• ImageRUNNER C1352
• ImageRUNNER C3025i
• ImageRUNNER C3125i
• ImageRUNNER C3226i

Trong trường hợp của một máy in như ImageRunner C3025i, Canon sẽ hiển thị thông báo lỗi sau. Canaon khuyến nghị người dùng chỉ cần nhấn nút “Tôi đồng ý” để tiếp tục và in bình thường.